在忻府区信访局，朱晓东认真倾听来访群众诉求，详细了解其所反映问题的来龙去脉和症结所在，现场商定解决方案，并要求各级各相关部门要高度重视，认真细致周到办理，依法依规按照政策妥善解决群众合理诉求。同时，要举一反三、以点带面，认真梳理研究群众诉求中的共性问题，加强统筹协调，细化工作举措，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作质效。来访群众对化解方案表示满意，由衷感谢党委政府的关心和帮助。