为深入落实人社部门“听民意办实事”项目，重点解决养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题，7月17日-18日，宁武县社会保险中心在凤凰敬老院和凤舞广场开展“听民意办实事”养老保险资格认证进万家活动。
认证现场，工作人员耐心细致地向前来办理认证的社区居民讲解相关政策，包括领取人员资格认证范围、App认证时间、认证操作办法等，并对居民提出的社保有关问题一一作出解答，共为200余人进行了现场自主认证。
对部分面部差异大、无法识别的老人以及精神有疾病的五保户（敬老院），工作人员现场完成强制认证资料采集，切实解决了困扰部分老人的“操作难、行动难、认证难”问题。
在宣传现场，工作人员发放认证宣传资料800余份，接受政策咨询300余人，有效提高了群众对养老保险待遇领取资格认证工作的知晓率和参与度。
下一步，县社会保险中心将全方位优化待遇领取资格认证流程，不断完善村（社区）服务点建设，着力打造资格认证新机制，实现现场认证、上门认证与自主认证模式齐头并进，效率化与人性化统筹兼顾的经办服务，使广大居民线上认证不出家门、线下认证不出村，有效打通为民服务的“最后一公里”，让社保服务更有“温度”。
编辑：吴光宇
来源：宁武县社会保险中心
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